Водитель возмущена действиями Regitrа: получить документ в отделении нельзя, плата за доставку – огромная

В редакцию The Lithuania обратилась читательница, которая была возмущена тем, что при заказе документа через интернет она не имела возможности выбрать вариант «забрать документ в отделении».

«Почему Regitra не предоставляет возможность забрать документ в отделении. Я живу рядом, а вынуждена заказывать доставку с курьером?», — задавала вопрос водительница.

Ее удивили и стоимость доставки. Если документ доставляют через пакомат LP Express, то цена составляет 4,9 евро, а доставка курьером стоит 6,99 евро. Женщина считает это неправильным и аналогом грабежа.

«Я работала в сфере доставки и знаю, какие цены назначаются при подписании договоров. Поэтому я считаю, что Regitra наживается на нас, на налогоплательщиков. И это неприемлемо», — писала женщина.

Нужно отметить, что начиная с июля 2024 года, Regitra перестала быть государственной компанией и стала акционерным обществом.

Пресс-секретарь компании Ингрида Чапе заявила, что временно нет возможности забрать документы в отделении. Такое решение было принято для эффективного управления потоком клиентов.

«Сейчас, при заказе документов через интернет, они доставляются в пакомат или с помощью курьера. Это временное решение, которое необходимо для работы с потоком клиентов, так как с 1 июля Regitra начала выдавать водительские квалификационные карты. По прогнозам, в ближайшие 4-5 месяцев будет большой спрос на эти карты. Позже поток клиентов должен стабилизироваться», — сказала Чапе.

По ее словам, плата за доставку, о которой известно клиентам, это плата за обычные посылки, а стоимость доставки документов выше. Кроме того, есть дополнительные расходы на упаковку.

Наш телеграм-канал The Lithuania Литва — ваш оперативный и информативный гид по стране.
Источник

Темы
Строго запрещено копировать и распространять информацию, представленную на The Lithuania.lt, в электронных и традиционных СМИ в любом виде без официального разрешения, а если разрешение получено, необходимо указать источник — The Lithuania. RegitraЛитва
Оставить комментарий

Читать комментарии

Читайте также новые расследования редакции:

Максим Викторович Шкиль, украинский предприниматель, замешанный в коррупционных связях