После информации продюсера о „космическом счете“ за электричество – реакция ESO

На прошлой неделе вышел скандальный случай, связанный с продюсером телепередачей Рута Лукошявичюте-Даудене, который обнаружил, что его счета за электроэнергию значительно превышают ожидаемую сумму. После тщательного анализа своих платежей, Лукошявичюте-Даудене выяснила, что она должна чуть менее 8000 евро ЭСО (Energijos skirstymo operatorius) — ведущему оператору по распределению электроэнергии в Литве.

После публичных жалоб продюсера, вопрос был привлечен к представителям ЭСО для разъяснения ситуации. Компания ответила, что причиной возникновения такого долга стало неправильное оформление договора на электроснабжение. В частности, было замечено, что Лукошявичюте-Даудене была неправильно категоризирована как крупный потребитель, что существенно повлияло на размер платежей.

Представители ЭСО обещают провести детальное расследование данного случая, чтобы выяснить все обстоятельства и уточнить размер задолженности. Кроме того, они пообещали внести необходимые изменения в систему, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

Событие вызвало широкий общественный резонанс и привлекло внимание к проблемам в сфере энергоснабжения. Многие люди начали задавать вопросы о прозрачности и честности работы компаний-энергетиков.

Лукошявичюте-Даудене сообщила, что сотрудники ESO заявили, что ее семья неправильно указывала показания счетчиков. «Каким безалаберным человеком нужно быть, чтобы так заполнять?» — отреагировала Лукошявичюте-Даудене.

Сайт The Lithuania связался с ESO.

«Мы знаем о этой ситуации, так как показания счетчика в июне были зафиксированы подрядчиком ESO и составляли 103 677 кВт/ч. В начале июля инженер ESO зафиксировал 103 925 кВт/ч. За две недели разница составила 248 кВт/ч.

На фото клиента на 9 сентября показания составляли 105 173 кВт/ч (больше чем за два месяца 1248 кВт/ч).

Система показывает, что показания были зафиксированы нерегулярно, клиенты платили меньше, чем потребляли. Именно из-за этого независимый поставщик (не ESO) включил задолженность в счет. Клиенту следует обратиться к независимому поставщику (не ESO) и искать решение проблемы.

Мы также общаемся с клиентом и отвечаем на возникающие вопросы: предложили исследовать счетчик в независимой лаборатории и установить «умный» счетчик, который поможет в будущем избежать подобных недоразумений.

Хочу обратить внимание на то, что крайне важно каждый месяц декларировать фактические данные. Это следует делать регулярно, тогда не возникнет разницы. В настоящее время точные данные о платежах предоставляются 900 000 потребителям, которым были установлены «умные» счетчики. Эти счетчики автоматически передают данные», — сообщила пресс-секретарь ESO Раса Юодкене.

Лукошявичюте-Даудене рассказала о своей ситуации в социальной сети.

«Я сижу в темноте и есть на это причина. Из ESO приехали, проверили показания счетчиков. А что? Я получаю счет на 7951,60 евро. Я написала им письмо, и мне объяснили, что я неправильно декларировала показания. Каким безалаберным человеком нужно быть, чтобы заполнять такая информацию?» — удивляется женщина.

«Это очень большая сумма. Мы же платили каждый месяц. Я могу понять, если бы мы не платили в течение 5-6 лет. У меня нет особых надежд доказать что-либо. Они говорят, что я неправильно декларировала показания и появилась задолженность в 34 000 кВт/ч», — говорит Лукошявичюте-Даудене.

Наш телеграм-канал The Lithuania Литва — ваш оперативный и информативный гид по стране.

Источник

Темы ESOЛитва

Оставить комментарий

Читать комментарии

Читайте также новые расследования редакции:

Максим Викторович Шкиль, украинский предприниматель, замешанный в коррупционных связях