Поколению, родившемуся в 70-х годах, знаком фильмом Р. Быкова «Чучело», в котором ярко показано явление травли в детской среде. С семидесятых годов прошлого века в скандинавских странах началось систематическое изучение феномена под названием «моббинг», подразумевающего физическое или социальное притеснение, которое систематически продолжается в течение длительного времени одной или несколькими личностями и направлено против тех, кто не может защитить себя в данный момент (Э. Руллан).
Моббинг возникает в социальной среде, для детей такая среда преимущественно школа. В школьном коллективе моббинг возникает в силу сочетания нескольких причин — индивидуальных (психологические особенности жертвы и агрессора), социальных (внутришкольные связи и отношения) и групповых (объединение детей в малые группы внутри классам или внутри школы).
Когда травля приводит к серьезным последствиям не стоит недооценивать ни одну из причин
Есть исследования, посвященные психологии жертвы, где авторы пытаются выявить черты личности, которые провоцируют выбор ее в качестве жертвы. Большую роль играет самооценка, умение за себя постоять, дать отпор, понимание межличностных отношений. Жертва, как правило, выглядит слабой и не имеющий возможности найти способ противостоять обидчикам, и нападки на нее обусловлены тем, что агрессору или группе агрессоров легко почувствовать свою власть над ней и остаться безнаказанными.
Дети из неполных семей, имеющие низкую самооценку, чувствующие себя чужими в среде детей, отшельники и дети, погруженные в свой мир, могут стать группой риска. В группу риска попадают дети из-за физических проблем, которые выделяются из группы сверстников, или из-за трудностей в адаптации (например, в семьях эмигрантов), из-за неприятия неформальных правил в группе (что называется «белая ворона»). Также это могут быть гиперопекаемые дети или дети, чьи родители не уделяют им достаточно внимания, например, надолго уезжают на заработки, пьют и т.д.
Иногда таких детей видно сразу, и очень важны профилактические меры со стороны школьного персонала — учителей и администрации — чтобы такой ребенок не стал жертвой моббинга, последствия которого могут стать сильной травмой для ребенка. Среди профилактических мер большую роль играет просветительская работа с детьми в классе, например, в рамках классного часа. Это обсуждения ситуаций травли и преследования среди детей — реальных ситуаций, из литературных произведений, из фильмов. Можно разыграть в виде психодраматических сценариев при участии психолога школы. Также это могут быть специально организованные тренинги и подобные мероприятия.
В моей работе в качестве школьного психолога была подобная ситуация. В седьмом классе училась девочка из неполной семьи, ее отец был большим руководителем в отрасли, связанной со школьным образованием. Девочка сильно выделялась среди сверстников, ее внешность вызывала насмешки со стороны одноклассников (очки, полнота) плюс она была замкнута в себе, она не искала контакта ни с учителями, ни с другими людьми вне класса.
Многое в ее внешности и поведении заставляло думать об отвержении (которое, по всей видимости, она чувствовала в своей семье и продолжала проигрывать этот сценарий и в школе). Через некоторое время она стала объектом насмешек и подначек со стороны детей. Но при этом не было никого также и среди учителей, кто бы хотел что-то сделать для нее. Этот класс был самым проблемным в школе, и персонал школы боялся каких-либо мер в отношении этих детей.
Таким образом, в школе возникла ситуация, когда этот класс стал чувствовать свою власть и проявлять агрессию в адрес «чужих». Возникла групповая сплоченность, которая позволяла им чувствовать свою силу. Одной из мер, которая была предпринята для изменения ситуации, был тренинг для учителей, его цель — выработка стратегии поведения в отношении детей, главная мотивация которых — это борьба за власть. Вторая мера — это неделя, во время которой классу было предложено поменяться местами с учителями. В конце недели было общее обсуждение. Практически все дети признались, как сложно им было выступать в роли учителей, какими беспомощными они себя чувствовали. Ситуация в школе стала меняться, хотя и не быстро. И требовалось продолжать работать с классом и учителями в выработке правил поведения.
Важнейшей мерой предотвращения моббинга является наличие четких правил поведения в школе, их ясная и доходчивая форма, их обязательное исполнение для всех участников ситуации обучения — в том числе и со стороны администрации, учителей, классных руководителей. Учителям важно не отдавать предпочтение любимчиками и не выделять изгоев в классе, демонстрируя толерантное отношение ко всем.
Со стороны родителей важно быть в контакте со своим ребенком, поддерживать его положительное отношение к себе, адекватную самооценку, интересоваться его делами в школе, умея при этом выдерживать некоторую дистанцию. Не стоит мчаться в школу для разборок, если родитель видит, что конфликт был разрешен.
Родителю преследуемого ребенка важно понимать, насколько сильно он сам должен включаться в ситуацию. В случае гиперопеки родитель может слишком сильно включиться и помчаться сводить счеты с обидчиком, но тем самым он подвергает ребенка риску: он не учит его защищать себя самостоятельно и может спровоцировать то, что ребенку отомстят тогда, когда рядом его не будет.
В случае же равнодушия со стороны родителей, ребенок может принять роль жертвы и отказаться от какого-либо сопротивления. Более того, ребенок может даже придумать себе некую фантазийную «спасительную» концепцию, в которой он уподобляет себя Иисусу Христу или другим невинным жертвам и что за его страдания его ждут какие-либо блага в будущем. Таким образом, складывается мазохистическая личность.
Родителю следует учить ребенка вести себя в подобных ситуациях через обсуждение прочитанных книг или просмотренных фильмов или реальных ситуаций, свидетелем которых стал ребенок или где-то услышал о подобном. Это надо делать сразу, пока эмоции еще свежи. Если ситуация выходит из-под контроля, тогда надо привлечь к решению проблемы классного руководителя и психолога школы. Нужно обсудить подробно видение ситуации с учителями и классным руководителем, узнать, как они видят ситуацию со своей стороны. Если меры не принимаются, то привлекать администрацию и психолога. Важно понять мотивацию преследователей и жертвы для выработки адекватных мер.