Индре Оринте, основательница и владелица бутика, рассказала Delfi, как обстоят дела в небольшом бутике одежды в Тракай после карантина.
— Вы давно живете в Тракай? Может быть, вы были первым бутиком такого типа в городе?
— В Тракай мы работаем восемь лет, хотя, кажется, открылись совсем недавно. Я помню азарт первого дня, первых клиентов и желание продержаться хотя бы год. Каждый год мы отмечаем день рождения нашего бутика, и очень приятно видеть, как именно сейчас приходят первые покупатели.
Да, насколько мне известно, мы были первым бутиком в Тракай, это усиливало ажиотаж, потому что мы не знали, нужна ли наша идея маленькому городку. Мы рады, что вдохновили других на то, чтобы осмелиться и начать действовать. Теперь главную улицу Витауто в Тракай можно назвать улицей бутиков.
— Какие люди сюда заходят — местные или есть те, которые приезжают из окрестных городов или Вильнюса?
— Вначале, можно сказать, мы приняли примерно одинаковое количество местных клиентов и туристов или специально приехавших. С момента открытия мы были активны в социальной сети Facebook, чтобы жители столицы и близлежащих городов могли увидеть нас там и организовать поездку в Тракай с кибинами и «шопингом».
Иностранные туристы тоже часто заезжали (конечно, не в карантин). Позже, когда наш бутик появился в Вильнюсе, потоки перераспределились. Тем не менее, постоянные покупатели — местные или из близлежащих районов. Мы стараемся, чтобы они находили побольше интересных вещей рядом с домом, и им не приходилось ездить за покупками в большой город.
Некоторые говорят, что они настолько привыкли делать покупки в нашем маленьком магазине, что в больших уже сложно, потому что при большом количестве вещей на это уходит много времени и не обязательно находишь что-то получше.
— Как удалось пережить карантин?
— Во время карантина мы сначала начали активнее торговать через социальные сети, а потом открыли интернет-магазин. Мы все думали об этом, но не хватало времени и, возможно, этого небольшого толчка.
Конечно, нам нравится видеть наших клиентов вживую, общаться, слышать их потребности и даже вступать в переговоры. Возможно, поэтому онлайн-покупки не были такими успешными, как покупки непосредственно в бутиках. Мы были очень рады, когда нам удалось возобновить деятельность и снова встретить клиентов, мы увидели, что они также скучали по «живым» покупкам.
— Какие бренды можно найти и по каким ценам? Это аутлет? Товар с дефектами? Может быть, у вас есть эксклюзивные товары, которые точно никто не продает?
— Бренды постоянно меняются, у нас редко бывает одежда одного производителя. Мы стараемся сделать цены доступными для всех. У нас вы можете купить платье и за 15, и за 80 евро. У нас почти нет брака, если только что-то не порвалось или не испачкалось во время примерки.
Аутлет для меня в принципе не очень понятное слово, может поэтому оно мне не нравится и я так не называю наш бутик. Что касается более известных брендов, они у нас есть, но у нас есть не только они. Мы часто продаем продукцию как малоизвестных литовских, так и зарубежных производителей.
Сказать, что у нас есть что-то уникальное, что продаем только мы, я не могу, но думаю, что мы стараемся одними из первых предлагать стильные и последние модные тенденции.
— На данный момент, когда нас ограничивают и нам труднее уезжать, мы чаще всего заказываем одежду у поставщиков онлайн, они работают как в Литве, так и в других странах Европейского Союза.
— Как часто обновляете ассортимент?
— Мы стараемся обновлять и дополнять ассортимент достаточно часто, не реже одного раза в неделю, поэтому, посетив нас, вы всегда найдете что-то новенькое.
