Глава компании Майкл О’Лири заявил, что он „ни в коем случае не извиняется“ за то, что ловят людей, которые „обманывают систему“.
На пресс-конференции в Лондоне О’Лири заявил журналистам, что авиакомпания планирует с ноября увеличить бонусы для сотрудников, которые перехватывают пассажиров со слишком крупной ручной кладью, у гейтов на посадку. Увеличение бонуса — с 1,50 евро до 2,50 евро за каждую сумку.
Также планируется отменить максимальный лимит таких бонусов, который прежде составлял 80 евро в месяц.
Пассажиры, летающие самолетами Ryanair, обязаны соблюдать строгие правила перевозки багажа. Если пассажир принес слишком большую сумку к выходу на посадку, за ее размещение в багажном отсеке придётся доплатить до 87 евро.
Самая низкая цена на билет включает в себя возможность взять в салон только одну небольшую сумку, которую можно разместить под передним сиденьем.
„Я ни в коем случае не извиняюсь за это. Я хочу, чтобы наши сотрудники на земле ловили людей, которые обманывают систему“, — сказал О’Лири.
„Меня до сих пор удивляет, сколько людей с рюкзаками думают, что они пройдут через выход на посадку и мы не заметим этот рюкзак. Мы его заметим, и вы заплатите за этот рюкзак“, — добавил глава Ryanair.
О’Лири заявил, что примерно у 200 000 пассажиров в год взымаются сборы за багаж у гейтов на посадку, поэтому „нам нужно делать больше, чтобы справиться с ними“.
Ryanair с апреля прошлого года по март этого года перевезла 200 миллионов пассажиров.
„Мы хотим, чтобы все соблюдали правила. Если вы их соблюдаете — никаких проблем нет. Мы управляем очень эффективной, очень доступной, очень бюджетной авиакомпанией и не собираемся позволять кому-либо вставать у нас на пути“, — сказал О’Лири.