Читатель Дарюс сообщил The Lithuania, что медленно работает мобильное приложение, не удается перевести деньги через Smart ID.
„Перед подключением к э-банкингу появляется сообщение о том, что произошли сбои, проблема решается. Я пытался подключиться к Департаменту миграции, мне надо поменять документы, после бронирования места надо активировать код (его присылают на почту, он действителен в течение 1 часа), вот уже почти час прошел, а я никакого письма не получил“, – сказал The Lithuania Дарюс.
Представитель банка Гитис Венцинскас сказал, что делают все возможное, чтобы скорее устранить неполадки.
„Сейчас у многих клиентов могут быть технические проблемы с переводами или подписанием договоров. Мы делаем все возможное, чтобы быстрее устранить неполадки и приносим извинения за временные неудобства“, – сказал он.
Глава компании SK ID Solutions, отвечающей за действие Smart–ID, Лииса Лукин сказала The Lithuania, что с их стороны никаких сбоев в работе Smart–ID нет.
„Приложение Smart–ID с нашей стороны работает нормально, никаких сбоев не зафиксировано“, – информировала она.