Самолёт должен был вылететь в Бристоль, однако пассажиров эвакуировали и вернули в терминал. Представитель аэропорта Моника Хилашек подтвердила эту информацию.
«По предварительным данным, экипаж заметил дым в салоне», — сказала она. «Причина инцидента в настоящее время неизвестна. Пассажиры доставлены в терминал, самолёт досматривается соответствующими службами», — добавила представительница аэропорта.
Она также отметила, что аэропорт продолжает работать в обычном режиме.
В заявлении Ryanair говорится: «В целях безопасности все пассажиры были эвакуированы и возвращены в терминал. В Краков был направлен другой самолёт, который доставит пассажиров в Бристоль с задержкой примерно на 3 часа 10 минут. Мы приносим искренние извинения за причинённые неудобства».