Наибольшее количество физических магазинов планируется обновить в Литве, где, как утверждает компания, она работает дольше всего и имеет наибольшее количество магазинов в странах Балтии.
„Чтобы соответствовать меняющимся ожиданиям клиентов и обеспечить удобный процесс покупок, отвечающий их потребностям, мы инвестируем во многоканальный подход. Мы стремимся оставаться доступными для многих, обновляя цифровые решения и внедряя новые форматы небольших магазинов“, – цитируется в сообщении руководитель Отдела розничных продаж IKEA в странах Балтии Инга Филипова.
Как указывает компания, в настоящее время ведутся работы в пункте подачи и выдачи заказов в Клайпеде – его переоборудуют в малый магазин нового формата, который официально откроет свои двери весной этого года. Это будет второй магазин такого типа в странах Балтии – первый был открыт в эстонском городе Пярну прошлым летом.
По словам И. Филиповой, небольшой магазин в Клайпеде станет не единственным инвестиционным проектом в Литве или странах Балтии.
В настоящее время в регионе действуют девять точек обслуживания клиентов Ikea, в которых работают около 1,6 тыс. сотрудников.