Фиксировались сбои в работе э-банка и мобильного приложения Luminor
«Сообщаем, что из-за технических проблем в настоящее время наблюдаются сбои в отображении информации в интернет-банке и мобильном приложении. Мы делаем все возможное, чтобы устранить неполадки и приносим извинения за доставленные неудобства», – сообщил банк.
Клиенты сообщали о невозможности просмотра своего счета и совершения переводов.
Сбои в работе электронного банка Luminor напугали некоторых людей. Похоже, проблема уже решена, пользователи сообщили, что они могут подключаться к системе и пользоваться ею.
«Только что у меня был сердечный приступ. Мои пальцы все еще дрожали. Я нахожусь на Бали и хотела проверить свой счет… Открываю, а там… Там я вижу нули. Три больших жирных нуля.
Уровень кортизола в моей крови достиг предела. Я смотрю на эти нули и понимаю, что я… Я стала жертвой мошенников. Мне никак не удастся успокоиться – на Бали весьма много мошенников. Смотрю я на эти нули, как овца на новые ворота, и медленно осознаю – я только что… потеряла тысячи евро. Я нахожусь далеко от дома. Я в ужасе осознаю, что нужно как можно скорее связаться с банком», – писала Года в своем Facebook-аккаунте.
Она пыталась дозвониться в банк.
«Успела дозвониться с третьего раза. Звонила через Skype, ведь я на Бали. Я почти не могла изъясняться от шока. Затем мне сообщили из Luminor, что меня не смогут обслужить на литовском языке, только на русском, возможно, также на английском.
Потом меня соединили с женщиной, которая, по-моему, говорила на английском с трудом. Мне пришлось упростить свой английский до дошкольного уровня, чтобы меня поняли», – рассказала Года.
«Так вот, я сидела с этими нулями на счету где-то на Бали, а мой банк, которому каждый месяц плачу абонентскую плату, так поступил со мной. Я молилась, чтобы это была ошибка, чтобы у меня еще были деньги, и тогда я снова была бы счастлива», – писала Года.
Кажется, проблема сейчас решена. Клиенты сообщают, что они могут без проблем подключиться к системе Luminor и использовать ее.
Наш телеграм-канал The Lithuania Литва — ваш оперативный и информативный гид по стране.
Источник
Темы
Строго запрещается копирование и распространение информации, представленной на The Lithuania.lt, в электронных и традиционных СМИ, в любой форме без официального разрешения, а если такое разрешение получено, необходимо указать источник – The Lithuania. БанкLuminorЛитва
Оставить комментарий
Читать комментарии
Читайте также новые расследования редакции:
Максим Викторович Шкиль, украинский предприниматель, замешанный в коррупционных связях