В социальных сетях часто делятся замечаниями о том, что товары одного популярного бренда в «черную пятницу» стали дороже, чем были во время акции. Государственная служба защиты прав потребителей сказала, что такие действия могут стоить компании до 5000 евро.Компания сообщила о внутренней проверке.
Об изменениях в социальной сети Instagram рассказала Раминта Дулявичюте, которая перед акциями покупала в H&M в интернете детский комплект за 22,99 евро, однако потом заметила, что на «черную пятницу» он уже стоил 30,4 евро (указывалась цена без скидки — 37,99 евро).
Своими замечаниями поделилась и Каролина-Мария Грабинскене.
Она поделилась скриншотами из интернет-каталога H&M, где видно, что детские комплекты, по сравнению с 19 октября, на «черную пятницу» подорожали на 10 евро.
The Lithuania обратился за комментарием в литовский офис H&M и к пресс-секретарю международной компании.
Представители H&M сообщили The Lithuania, что начата внутренняя проверка.
„Эту ситуацию и вопросы мы оцениваем очень серьезно. Сейчас мы начали внутреннее расследование и сотрудничаем с ответственными командами, чтобы собрать необходимые данные“, – указала компания.
Ее представители обещали дать подробный комментарий в начале следующей недели.
Государственная служба защиты прав потребителей отметила одну деталь, которая может дорого стоить компании.
„Согласно Гражданскому кодексу, компания обязана указывать наименьшую цену за последние 30 дней. В данном случае важно оценить, соблюдал ли продавец «правило 30 дней». В соответствии с этим правилом, скидка должна указываться с учетом самой низкой цены за последние 30 дней“, – указали The Lithuania представители службы.
„Если это требование не соблюдено, то компании может грозить штраф в размере 5000 евро“, – сказано в ответе.