В ходе расследования выяснилось, что речь идет о широко распространенной мошеннической схеме, в которой с помощью персональных данных туристов предпринимаются попытки совершить страховое мошенничество.
Схема действует следующим образом: в фойе отелей Хургады ходит представитель местной клиники, который ищет туристов, имеющих туристическую страховку. Он предлагает им якобы безобидный бесплатный курс витаминов и для оформления процедуры просит данные паспорта, страхового полиса и ваучера отеля. Оформление документов занимает примерно 20 минут, после чего „врач“ оставляет свои контакты и уверяет, что все в порядке.
„На деле клиника впоследствии направляет страховой компании счета за лечение от имени туристов, о чем люди часто даже не подозревают“, — рассказал представитель If Kindlustus Йоосеп Кушвид.
Подозрения подтвердил и один внимательный эстонский турист, который сам связался с If Kindlustus и рассказал, что видел в отеле. Ему также предлагали „бесплатные витамины“, но он отказался из осторожности и подробно сообщил обо всем в службу поддержки клиентов страховой компании. Благодаря этому сознательному путешественнику страховщик получил более полное представление о происходящем.
По словам Кушвида, этот случай показывает, насколько изобретательными могут быть способы, с помощью которых мошенники пытаются использовать доверчивость и неосведомленность туристов: „Такие ситуации, когда третье лицо предоставляет услугу без осознанного согласия клиента и затем выставляет счет, не подпадают под страховое покрытие и рассматриваются как страховое мошенничество, за которое может быть предусмотрена уголовная ответственность“.
Страховая компания напоминает путешественникам, чтобы они не передавали свои документы и личные данные посторонним и избегали предложений о медицинских услугах в отелях, которые могут оказаться прикрытием для мошенничества.
„Если вы путешествуете в Египет, обязательно возьмите с собой копию паспорта. Ее можно использовать при обращении в медицинское учреждение, чтобы не отдавать оригинал документа. Настоящий паспорт не следует передавать в клинику, так как были случаи, когда документ не возвращали, пока туриста не вынуждали оплатить необоснованно высокий счет за лечение“, — добавил Кушвид.
Путешественникам рекомендуется всегда сохранять все подтверждения оплаты услуг или получения медицинской помощи, проверять, в какое именно учреждение их направляют, и не подписывать документы, содержание которых им непонятно. Если что-то вызывает сомнение — будь то неожиданное предложение, неясный счет или подозрительный врач, — об этом следует немедленно сообщить страховщику.