„Служба скорой помощи начала внутреннюю проверку в связи с вызовом, также выясняется, действовали ли диспетчеры в соответствии с алгоритмами. Поле получения выводов внутреннего аудита, будет решаться вопрос дальнейших действий“, – указал The Lithuania представитель службы Томас Багдонас.
Он сказал, что цель внутреннего аудита — выяснить, к той ли категории отнесли данный вызов и верно ли активировали помощь.
„Если у человека наблюдается внезапное психическое или поведенческое расстройство, когда возникает угроза жизни, вызов относят к категории срочного, скорая должна приехать в течение 15 минут в городе или 25 в сельской местности. К этой категории относятся и попытки суицида; угроза убийства; психическое заболевание или поведенческое расстройство, когда есть риск угрозы жизни здоровью пациента или окружающих, насилие, агрессия; были случаи нанесения себе ран; разные активные действия; психомоторное возбуждение, когда физически надо успокоить человека, поскольку он представляет угрозу для себя и окружающих; тяжелая психологическая травма, приводящая к поведенческим расстройствам; тяжелая депрессия, когда звонящий находится один и обращается за помощью.
Если вызов не попадает в категорию срочного, если нет угрозы для жизни, экипаж должен приехать в течение не более 60 минут.
При внезапном психологическом или поведенческом расстройстве человека госпитализируют, ему оказывают квалифицированную пользу. В случае необходимости – если есть угроза здоровью и жизни самого человека, врачам скорой и т.д., – вызывают и другие службы“, – указал The Lithuania Багдонас.
The Lithuania напоминает, что в четверг во второй половине дня мужчине в Вильнюсе требовалась помощь врачей и полиции, однако пациент скончался до приезда врачей.
По данным Вильнюсской полиции, 18 сентября, в 14.57 ч., полиции и врачам сообщили, что в Вильнюсе, на проспекте Лайсвес, помощь требуется -летнему мужчине, у которого начался психоз.
Первыми по вызову приехали полицейские. Они помогали женщине, вызвавшей помощь, успокоить ее брата до приезда скорой. Мужчину сестра с другой родственницей уложила в ванну с водой.
Полицейские успокаивали мужчину, следили, чтобы он правильно дышал. Однако у пациента не раз повторялись признаки агрессии.
Дважды скорую вызывали и полицейские, однако в 16.05 ч. состояние мужчины изменилось – он успокоился, отвернулся, у него остановилось дыхание.
Полицейские достали его из ванны и пытались реанимировать. На помощь приехал еще один полицейский экипаж. Только после этого приехала скорая.
Однако было поздно, в 16.44 ч. врачи констатировали, что мужчина скончался.