Глава Ryanair Майкл О’Лири заявил, что авиакомпания рассматривает возможность увеличения бонуса, выплачиваемого сотрудникам за выявление пассажиров с негабаритной ручной кладью.
В настоящее время персонал получает €1,50 за каждого клиента, пытающегося пронести на борт сумку, превышающую разрешенные габариты.
„Мы полны решимости устранить проблему негабаритных сумок, которые задерживают посадку и несправедливы по отношению к более чем 99% наших пассажиров, соблюдающих правила провоза багажа“, — говорится в заявлении Ryanair.
Выступая в эфире ирландской радиопрограммы Morning Ireland на RTÉ, О’Лири сообщил: „Мы подумываем увеличить этот бонус“, чтобы сократить число случаев провоза крупногабаритного багажа.
По данным авиакомпании, сбор за превышение размеров багажа платит лишь незначительное число пассажиров.
„Наше послание этим 0,1% простое: пожалуйста, соблюдайте наши щедрые правила по провозу багажа — иначе будете платить на регистрации или у выхода на посадку“, — отмечает Ryanair.
О’Лири добавил, что авиакомпания уже сталкивается с трудностями из-за большого объема багажа на борту. „Вот почему мы столь решительно боремся с проблемой избыточного багажа у пассажиров“, — сказал он.
Глава компании подчеркнул, что свыше 99,9% пассажиров соблюдают правила, и напомнил о наличии в аэропортах специальных устройств для измерения габаритов ручной клади.
„Мы готовы делиться с нашими сотрудниками частью доходов от сборов за превышение норм — хотя рассчитываем, что в ближайшие год-два такие случаи будут встречаться все реже“, — заявил он.
Пассажиры Ryanair могут заплатить до €75, если принесенная сумка превышает оплаченный размер.
Сейчас авиакомпания разрешает брать с собой одну небольшую сумку размером до 40×20×25 см и весом до 10 кг. Однако в связи с введением новых стандартов ЕС допустимый размер изменится до 40×30×20 см.
При бронировании билетов клиенты соглашаются с установленными размерами и условиями, но могут и оплатить провоз дополнительного багажа.
Заявления О’Лири прозвучали на фоне роста прибыли Ryanair за период с апреля по июнь: чистая прибыль компании выросла до €820 млн по сравнению с €360 млн годом ранее. Этому способствовали ранняя Пасха и повышение тарифов.
О’Лири отметил, что летние тарифы Ryanair останутся в среднем на уровне 2023 года, но авиакомпания сможет повысить рентабельность за счет „контроля расходов“.