Как поясняет ГСЗПП, компания создала обманчивое впечатление о возможности законной продажи недвижимости, хотя она не могла этого делать.
По данным службы, потребитель, заключив предварительный договор и уплатив 55 000 евро, не приобрел имущество, а компания долгое время имитировала исполнение обязательств, чтобы сохранить доверие потребителя. Действуя недобросовестно, компания долгое время пыталась путем обмана убедить потребителя в том, что квартира действительно может быть продана, тем самым стремясь избежать желания потребителя расторгнуть договор и вернуть уплаченные деньги.
Кроме того, компания не предоставила ответов на запросы ГСЗПП и уклонялась от сотрудничества. Учитывая характер и длительность нарушения, причиненный потребителю ущерб и полученную предприятием материальную выгоду, Urbanika была оштрафована на 77 500 евро. Помимо этого, она была оштрафована на 3000 евро за непредоставление информации в ГСЗПП.