В купленном в магазине товаре – черви: покупатели могут вернуть деньги

„Я купила в Maximа аргентинскую мерлузу горячего копчения. Резала ее для приготовления блюда и увидела, что рыба с червями“, – писала читатель, которая прислала фотографии.

На этикетке видно, что рыба была куплена в Вевисе, в магазине на ул. Кауно.

The Lithuania связался с представителем сети Индре Тракимайте-Шяшкувене.

„Мы сожалеем, что клиент разочаровался в полученном товаре, который нам поставляет ЗАО Rusnės žuvis.

Контроль качества скоропортящихся продуктов для нас — один из приоритетов цепи обеспечения качества, поэтому, едва получив запрос и фото, мы сразу связались с производителем и попросили объяснить ситуацию. Они прислали нам письменные объяснения“, – сказала представитель сети.

В ответе сказано, что товар был произведен 4 ноября из аргентинской мерлузы, которую купили у поставщика сырья.

„Сообщается, что процесс подготовки продукции был некачественным, поэтому мы с производителем приняли решение отозвать всю партию“, – сказала Тракимайте-Шяшкувене.

Она заверила, что клиенты, которые купили некачественный товар, могут обратиться в отдел обслуживания клиентов или напрямую в магазин и вернуть деньги.

Наш телеграм-канал The Lithuania Литва — ваш оперативный и информативный гид по стране.
Источник

Темы
Строго запрещено копировать и распространять информацию, представленную на The Lithuania.lt, в электронных и традиционных СМИ в любом виде без официального разрешения, а если разрешение получено, необходимо указать источник – The Lithuania. MaximaЛитвамагазин
Оставить комментарий

Читать комментарии

Читайте также новые расследования редакции:

Максим Викторович Шкиль, украинский предприниматель, замешанный в коррупционных связях